JPS-iQ Solutions Group NetSuite Health Check Unabhängige Diagnose · Fester Zuschnitt · Senior-geführt

Irgendetwas in NetSuite läuft nicht so, wie es soll.

Wir finden heraus, was tatsächlich nicht stimmt, woran es liegt und was als Nächstes sinnvoll ist. Auch dann, wenn die Antwort lautet: behalten und optimieren.

9 ProzessbereicheEinzeln oder kombiniert prüfbar
2 PrüftiefenNur NetSuite oder NetSuite und der Prozess
DACH · AMER · APACLieferung aus eigenen Subsidiaries
Belegt, nicht behauptet

Vier Aussagen aus konkreten Mandaten — jede weiter unten auf dieser Seite ausformuliert, mit Ausgangslage und Vorgehen.

ca. 6.600 €/JahrAbgelöstes Drittanbieter-Bundle bei einem DACH-Mittelständler — ab Jahr 2 in der GuV
4 von 7NetSuite-Rettungen brauchten keine Neu-Implementation — 7 Systeme, 18 Monate
6 Mio. € vermiedenVermiedenes Re-Implementation-Budget in einem Recovery-Programm
Fester ZuschnittBereich und Prüftiefe stehen vor dem Start fest

Zum Fall hinter der Lizenzeinsparung — native Bundles statt Drittanbieter-Subscription →

Warum ein Health Check

Wir fangen nicht damit an, eine Neuimplementierung zu verkaufen.

Wir fangen damit an, herauszufinden, was tatsächlich nicht stimmt. Manches ist Konfiguration. Manches ist Prozessdesign. Manches ist eine Integration, eine Anpassung, eine Frage der Verantwortung oder des Betriebsmodells. Der Health Check klärt, welches davon.

Der Einstieg ist der Bereich, der weh tut.

Neun Prozessbereiche, einzeln oder kombiniert. Es braucht kein Transformationsprogramm, um zu erfahren, warum der Abschluss zwölf Tage dauert.

Wir empfehlen auch, was wir nicht selbst umsetzen.

Der Health Check hängt an keinem Folgeprojekt. Wenn die richtige Maßnahme bei Ihrem bestehenden Partner oder im eigenen Team liegt, steht das genau so im Bericht.

Der Zuschnitt steht vor dem Start fest.

Sie wissen vorher, welche Bereiche wir ansehen und wie tief. Kein offenes Scoping und keine Beratungsuhr, die nebenher mitläuft.

Auslöser

Wenn diese Sätze in Ihrem Team fallen, lohnt sich ein Health Check.

Zehn Sätze, die wir von NetSuite-Bestandskunden regelmäßig hören.

Der Abschluss dauert zu lange. Abschlusskalender, Abstimmungen und Intercompany greifen nicht ineinander.
Intercompany läuft weiter in Excel. Die Verrechnung findet außerhalb des Systems statt und wird am Monatsende zusammengeführt.
Den Zahlen wird nicht vertraut. Berichte widersprechen sich, je nachdem, wer sie zieht.
Integrationen fallen regelmäßig aus. Fehler werden bemerkt, wenn jemand sie sucht — nicht, wenn sie auftreten.
Die Anpassungen sind nicht mehr beherrschbar. Niemand kann sagen, welche Skripte und Workflows noch gebraucht werden.
Die Fertigung im System ist nicht die reale Fertigung. Stücklisten, Arbeitspläne und Rückmeldungen bilden den Ablauf nicht ab.
Anwender arbeiten an NetSuite vorbei. Nebenlisten und E-Mail-Strecken ersetzen Systemschritte.
Der aktuelle Partner behebt Symptome. Jedes Ticket wird gelöst, das Muster bleibt.
Die deutsche Lokalisierung erzeugt Handarbeit. DATEV, Umsatzsteuer und Meldungen hängen an manuellen Schritten.
Niemand weiß, welche Konfiguration noch nötig ist. Gewachsene Einstellungen, keine Dokumentation, keine Verantwortung.

Keiner dieser Sätze sagt, was kaputt ist. Er sagt nur, dass etwas kaputt ist. Genau diese Lücke schließt der Health Check.

Oracle-NetSuite-Bildschirm für gespeicherte Suchen / Reporting

Offizieller Oracle-NetSuite-Produkt-Screenshot — Saved Search / Reporting

So sieht „korrekt funktionierend“ aus

Gespeicherte Suchen, Reports und Dashboards so, wie NetSuite sie eigentlich vorsieht.

Das meiste, was ein Health Check behebt, ist von außen nicht sichtbar — es zeigt sich als ein Report, der früher Sekunden brauchte und jetzt eine Minute braucht, oder als gespeicherte Suche, der niemand mehr traut. Wir vergleichen Ihre Umgebung mit dem, was natives NetSuite-Reporting eigentlich leisten soll.

Diagnose vor Neubau

Der Befund steht am Anfang, nicht die Lösung.

Ein Health Check endet nicht zwangsläufig in einem Projekt. Er endet mit einer Zuordnung: was die Ursache ist und welche Art von Antwort dazu passt.

Jeder Befund bekommt eine Ursache

KonfigurationProzessDatenIntegrationAnpassungReportingGovernanceLokalisierungKapazität

Und eine von acht möglichen Antworten

BEHALTEN UND OPTIMIEREN

Das Setup trägt. Es fehlt Feinschliff, nicht Fundament.

NEU KONFIGURIEREN

Die Funktion ist da, die Einstellung ist falsch.

PROZESS NEU ENTWERFEN

Das System kann es. Der Ablauf drumherum kann es nicht.

ANPASSUNG ENTFERNEN

Gebaut, weil der Standard damals nicht bekannt war.

INTEGRATION REPARIEREN

Die Daten kommen an, aber nicht vollständig und nicht rechtzeitig.

BETRIEBSPROZESS ÄNDERN

Nicht die Konfiguration muss sich ändern, sondern die Zuständigkeit.

SUPPORT ODER KAPAZITÄT ERGÄNZEN

Der Ablauf ist richtig, es fehlen Hände oder Wissen.

NEU IMPLEMENTIEREN, NUR WO BEGRÜNDET

Der seltenste Befund und der einzige, der eine Begründung braucht.

Neu implementieren ist eine von acht Antworten. Nicht der Ausgangspunkt und nicht der Normalfall.

Zwei Prüftiefen

Ein System kann korrekt konfiguriert sein und der Prozess trotzdem nicht funktionieren.

Deshalb hat der Health Check zwei Tiefen. Der Unterschied ist nicht die Dauer, sondern wie weit wir schauen.

System Only

Läuft NetSuite selbst richtig?

Konfiguration, Architektur und Systemverhalten. Der richtige Zuschnitt, wenn Sie das Problem im System vermuten.

Was in den Blick kommt
NetSuiteKonfigurationArchitekturDatenAnpassungenIntegrationReportingBerechtigungenPerformance
System & Operations

Funktioniert der ganze Prozess — im System und drumherum?

Alles aus System Only, zusätzlich der End-to-End-Prozess, Zuständigkeiten, Übergaben, Kontrollen und die manuellen Behelfe, die sich eingeschlichen haben.

Und zusätzlich
Alle neun Dimensionen aus System OnlyProzessMenschen und Betriebsmodell
Derselbe Befund, zwei Tiefen

System Only: Die Abstimmungskonten sind nicht als solche geführt, deshalb fällt die Differenz erst im Abschluss auf.

System & Operations: Zusätzlich ist niemand für diese Abstimmung benannt, und die Korrektur läuft seit zwei Jahren über eine Nebenliste.

Was Sie bekommen

Ein Bericht, der eine Entscheidung trägt.

Derselbe Aufbau für jeden Bereich und jede Tiefe. Keine Gesamtnote in Prozent, weil sie genau das verdeckt, was Sie wissen müssen.

Bericht

  1. Executive Summary
  2. Geprüfter Umfang
  3. Systemkontext
  4. Bewertung je Bereich
  5. Befunde
  6. Ursachen
  7. Quick Wins
  8. Strukturelle Themen
  9. Risiken
  10. Abhängigkeiten
  11. Priorisierter Maßnahmenplan
  12. Empfohlener nächster Schritt

Bei System & Operations zusätzlich

  • Prozessbefunde
  • Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Manuelle Behelfe
  • Governance und Kontrollen
  • Lücken zwischen Prozess und System

Statt einer Note: ein Status je Punkt

GesundBeobachtenStrukturellKritischNicht geprüft

Der Bericht bleibt bei Ihnen. Er ist so geschrieben, dass auch ein anderer Partner damit arbeiten kann.

Jeder Punkt im Bericht läuft durch dieselbe Kette
Befund Ursache Wirkung Maßnahme Reihenfolge

Deshalb lässt sich der Maßnahmenplan lesen, ohne den Befundteil vorher gelesen zu haben.

Aus der Praxis · Deutschland & Localization

Eine selten erzählte Wahrheit über NetSuite-Lokalisierung.

Für Deutschland und EMEA liefert NetSuite native Lokalisierungs-Bundles kostenlos mit — unter anderem deutsche Kontenrahmen-Templates, DATEV-Export, SEPA- und ISO-20022-Zahlungsverkehr, EU-VAT- und Intrastat-Reporting. Viele Kunden nutzen sie nicht, weil die Konfiguration beim ursprünglichen Rollout übersprungen wurde.

Bei einem DACH-Mittelständler haben wir diese nativen Bundles korrekt aufgesetzt und ein bestehendes kostenpflichtiges Drittanbieter-Bundle mit derselben Funktionsabdeckung abgelöst.

  • ca. 6.600 € netto jährliche Lizenzeinsparung — ab Jahr 2 direkt in die GuV.
  • Spürbar stabilerer Systemlauf, weil die Scheduled Scripts und Workflows des Dritt-Bundles im nativen Pfad schlicht wegfallen.
  • Compliance unverändert: DATEV-Export, Umsatzsteuer-Voranmeldung und EU-VAT-Reporting laufen nativ weiter.
Wo wir liefern

DACH als Kern — AMER und APAC aus eigenen Einheiten.

Ehrliche Reihenfolge: Unser Senior-Team sitzt in der DACH-Region. OneWorld-Mandanten mit US- oder APAC-Töchtern decken wir aus eigenen Subsidiaries ab — keine Partner-Ketten, keine Zeitzonen-Lücken, ein durchgehender Delivery-Standard.

DACH · Kern

Deutschland · Österreich · Schweiz

Senior-Consultants und Finance-Seniors mit Schwerpunkt deutsche Lokalisierung, DATEV, HGB/IFRS-Dualität, Umsatzsteuer-Sonderfälle, deutschsprachige Readouts.

Tech IQ EMEA GmbH · Wolfenbüttel
AMER

USA · Canada · LATAM

Eigene Einheit für OneWorld-Mandanten mit US-Töchtern. Eastern-/Pacific-Coverage, US-GAAP, Sales-Tax-Themen, englischsprachige Readouts.

JPS-iQ US Subsidiary
APAC

Singapur · Philippinen · SE-Asia

Singapur- und Manila-Einheit für APAC-Coverage. Lokale Stunden in SG-/PH-Zeit, Consolidation-Erfahrung in Multi-Entity-Setups, englische und deutsche Ansprechbarkeit.

JPS-iQ APAC Subsidiaries

Unsicher, wo Sie anfangen sollen? Beginnen Sie mit dem Bereich, der am meisten weh tut, und schildern Sie die Lage in eigenen Worten. Den Zuschnitt schlagen wir vor.

Bereiche wählen
Wenn es brennt

Manche Lagen brauchen keine Diagnose, sondern zuerst ein Gespräch.

Ein Go-live, der kippt. Ein Abschluss, der nicht schließt. Ein Projekt, das seit Monaten steht. Dann ist der Weg über Bereichsauswahl und Prüftiefe der falsche.

Schreiben Sie uns direkt mit dem Betreff Recovery. Diese Anfragen behandeln wir vorrangig und melden uns, bevor wir über einen Prüfumfang sprechen.

Welches Produkt wann

Vier Produkte, vier Zeitpunkte.

Der Health Check ist das Produkt für bestehende Installationen. Die drei Assessments sitzen davor, jedes an einer anderen Entscheidung.

Vor der Entscheidung NetSuite Fit Assessment Sie haben NetSuite noch nicht. Die Frage ist, ob es zu Ihrer Struktur passt.
Vor dem Fertigungs-Rollout Manufacturing Readiness Assessment Sie planen Fertigung in NetSuite und wollen wissen, was der Standard trägt.
Vor dem Konzern-Rollout OneWorld Finance Assessment Sie planen OneWorld und wollen die Finance-Architektur vorher belastbar haben.
Nach dem Go-live NetSuite Health Check NetSuite läuft bereits. Etwas funktioniert nicht, und Sie wollen wissen warum.
Harte Fragen

Was Finance- und IT-Leader vor dem Health Check wirklich fragen.

Die häufigsten Einwände, offen beantwortet.

Was genau ist der NetSuite Health Check?

Eine strukturierte Diagnose für bestehende NetSuite-Installationen. Sie wählen einen oder mehrere Prozessbereiche und eine der beiden Prüftiefen. Ergebnis ist ein Bericht mit Befunden, Ursachen und einem priorisierten Maßnahmenplan.

Der Zuschnitt steht vor dem Start fest. Kein offenes Scoping und keine Abhängigkeit von einem Folgeauftrag.

Wir zahlen jährlich für ein Drittanbieter-Lokalisierungs-Bundle — lohnt der Wechsel auf native NetSuite-Bundles?

Sehr oft ja. NetSuite liefert native EMEA- und GER-Lokalisierungs-Bundles kostenlos mit — inklusive DATEV-Export, SEPA-Zahlungsverkehr, deutsche Kontenrahmen-Templates, EU-VAT- und Intrastat-Reporting.

Der Prozessbereich Deutschland & Localization stellt die Ersatz-Matrix auf und beziffert die Jahreseinsparung. In einem DACH-Fall waren das rund 6.600 € netto pro Jahr, dazu ein spürbar stabilerer Systemlauf, weil Scheduled Scripts und Workflows des Drittanbieter-Bundles im nativen Pfad wegfielen.

Welche Bereiche und welche Tiefe passen zu unserer Situation?

Wenn Sie das Problem im System vermuten, reicht meist System Only im betroffenen Bereich. Wenn der Prozess an mehreren Stellen hakt und Anwender an NetSuite vorbeiarbeiten, ist System & Operations der ehrlichere Zuschnitt.

Mehrere Bereiche sind möglich. Ab vier Bereichen sagen wir es offen: dann ist der Health Check wahrscheinlich nicht mehr das passende Format, und wir sprechen über einen breiteren Rahmen.

Gehört mir das Ergebnis auch ohne Folgeauftrag?

Ja. Der Bericht bleibt bei Ihnen und ist unabhängig verwendbar — auch gegenüber anderen NetSuite-Partnern. Er ist so geschrieben, dass ein Dritter damit arbeiten kann.

Die kommerziellen Konditionen hängen von den gewählten Bereichen und der Prüftiefe ab. Sie bekommen sie mit dem Scope-Vorschlag, bevor Sie sich entscheiden.

Liefert JPS-iQ diese Assessments auch außerhalb der DACH-Region?

Ja. Unser Fokus ist DACH mit Senior-Team vor Ort. Für OneWorld-Mandanten mit US- oder APAC-Töchtern liefern wir aus eigenen Einheiten: AMER-Coverage über unsere US-Subsidiary in Eastern-/Pacific-Stunden, APAC-Coverage über unsere Singapur- und Manila-Einheiten.

Keine Partner-Ketten, keine Zeitzonen-Lücken, ein durchgehender Delivery-Standard über alle drei Regionen.

Wer führt das Assessment durch?

Jedes Assessment wird auf Senior-Level geführt. Die Person, die den Bericht unterzeichnet, ist dieselbe, die den Scope-Call führt und den Readout mit dem Führungsteam hält.

Keine delegierte Junior-Delivery, keine Farm-Teams. Das ist die Grundlinie der NetSuite-Business-Unit — besonders im Health-Check-Kontext nicht verhandelbar.

Direkt sprechen

Health Check anfragen.

Bereiche wählen, Tiefe wählen, kurz die Ausgangslage schildern. Sie bekommen einen Scope-Vorschlag und die kommerziellen Eckdaten innerhalb eines Werktags.

Was danach passiert

  • Wir lesen Ihre Schilderung, bevor wir antworten.
  • Die erste Rückmeldung kommt von jemandem, der NetSuite selbst gebaut hat.
  • Wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir das.

Lieber direkt schreiben? sales@jps-iq.com

Schritt 1 · Wo tut es weh?

Mehrfachauswahl möglich. Ein Bereich reicht, mehrere gehen auch.

Noch kein Bereich gewählt.

Schritt 2 · Wie tief sollen wir sehen?

System Only prüft NetSuite. System & Operations prüft NetSuite und den Prozess darum herum.

Schritt 3 · Kurz zur Ausgangslage

Fünf Angaben, damit der Scope-Vorschlag zu Ihnen passt.

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